TILAAMINEN JA TOIMITUS

Tuotteiden tilaaminen käy kätevästi ostoskärryn avulla. Kerää tuotteita ostoskärryyn ja siirry sen jälkeen oikeassa yläreunassa näkyvän ostoskärryn kautta tekemään tilauksesi. Tilauslomakkeessa on tähdellä merkitty pakolliset, täytettävät kohdat. "Lisätietoja"-kohtaan voit laittaa vapaamuotoisen viestin esim. jos olemme etukäteen sopineet poikkeavasta toimitustavasta laita tähän kenttään tieto sovitusta toimituspaikasta yms.  "Tee tilaus" - painikkeella lähetät tilauksen meille. Saat sähköpostiisi välittömästi tilausvahvistuksen, jossa on tilauksesi maksutiedot. Mikäli tilausvahvistusta ei tule, ota meihin yhteyttä. Tilauksesi ei silloin ole todennäköisesti tullut perille.

Lähetämme varastossa olevat tuotteet 1-3 vrk:n kuluessa maksusuorituksen näkymisestä tilillämme. Mikäli tuote on loppunut toimitusaika on noin kaksi viikkoa.

Voit sopia kanssamme etukäteen myös muun toimitustavan, kuten postiennakon tai käteismaksun. Tästä siis sovittava jo ennen tilauksen tekemistä puhelimitse tai sähköpostitse. Tällöin tieto poikkeavasta toimitustavasta ja -paikasta tulee merkitä tilauslomakkeen "lisätietoja"-kohtaan.

Riiminka Designin tilausmalliston vaatteet tilataan yksilöllisten toiveiden mukaan (kuva, väri,koko) ja niiden toimitusaika on n. 16 vrk. Tarvittaessa "lisätiedot" kohtaan määritellään tuotteen väri sekä kuva tai printti.

Mikäli tilaus sisältää sekä varasto- että tilausmalliston tuotteita, tuotteet toimitetaan samanaikaisesti.

Tilaajan on oltava täysi-ikäinen tai hänellä on oltava holhoojan lupa tilauksen tekemiseen. Mikäli tilaaja on alaikäinen lisätiedot kohtaan holhoojan yhteystiedot sekä suostumus tilauksen tekemiseen.

Kotimaassa tuoteiden toimitusmaksu 2,5/5€. Eurooppaan toimitusmaksu 8€ , muut maat 10€.

TUOTTEIDEN MAKSAMINEN

Maksu suoritetaan ennakkoon tilausvahvistuksessa näkyvälle tilille. Mikäli suoritusta ei näy tilillämme 5 vrk:n kuluessa, tilaus katsotaan perutuksi. Ongelmatilanteissa ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse.

PALAUTUS

Asiakkaalla on oikeus palauttaa/vaihtaa tuote 14vrk:n kuluessa sen saamisesta. Palautettavan/vaihdettavan tuotteen on oltava käyttämätön, pesemätön ja  muutoinkin kaikilta osin samanlaisessa kunnossa kuin se oli tuotteen saapuessa. Lappujen on oltava paikoillaan.

Aletuotteilla ei palautus/vaihto-oikeutta.

Asiakkaalle palautetaan tuotteesta maksettu hinta sekä korvataan palautuksesta aiheutuneet lähetyskulut, edullisimman lähetys tavan mukaan. Rahat palautetaan asiakkaan tilille, kun tuote on saapunut meille ja asiakas ilmoittaa tilinumeronsa. Tilinumeron voi ilmoittaa puhelimitse, sähköpostitse tai palautettavan tuotteen mukana.